做了20年地产园林养护，这家企业塑造出四种特质（二）

园林企业最难的是管理，特别是对人的管理，对于业务遍及大半个中国的百秀京林，他们有什么独特的经验呢？

据了解，百秀京林将“精细化管理”融入规章制度、成本控制等各个方面。如制定56个标准化的作业流程；完善预算管理和质量管理两大体系，严控企业经营管理各环节风险；构建独有的前介体系，将养护拆分成多个步骤，全程跟进，快速完成新区域布局及项目进驻。

樊泽浩介绍，百秀京林总公司对于各区域进行风险节点把控，从人员信息、劳动合同、体检等方面进行统一管理；每周要求各区域上传工作计划、甲方巡检表等内容；细化考核指标，从安全事故、甲方评价、项目回款等三个方面对各区域进行考核。

在预算管理上，是总部和分公司一起做，并将预算拆分成月，每月出分析报告。樊泽浩说，总部对养护流程、各环节成本、技术等都很熟悉，经验丰富，在分公司竞标项目时，会帮分公司做成本分析，提示风险点，从一开始就把控好成本。

高质量的人才队伍是百秀京林做好客户服务的基础和底气。该公司构建了全方位人才培养体系，针对基础员工、技术员工、项目经理、区域负责人和事业部负责人等不同岗位采取不同的培养方式。“近年来，我们制定实施了‘183’项目负责人培训计划和‘262’区域经理培训计划，培育出一大批优秀的项目负责人。”樊泽浩说，西安大区的经理来公司只有6年，现在一年能做600多万元的产值。

“我是通过朋友推荐加入的百秀京林团队，之前没有绿化养护的经验，通过培训计划，现在已经是天津武清、东丽片区的主管了。”杨占国说，他日常负责武清区域30万平方米绿化养护工作。

强大的研发创新能力是百秀京林做好客户服务的竞争力。公司坚持通过技术提升服务品质，满足客户需求，在业务开展过程中，总结出自动化养护、低排放养护、高品质养护等技术细节。

“我们现在已经取得了包括球形植物防寒障、人工智能园林喷药装置、园林浇灌组件、园林用播种施肥机等多项知识产权。”樊泽浩说。

同时，百秀京林积极开展技术创新，将“互联网+”理念与传统养护行业结合，自主开发具备巡检管理功能、项目报事功能和数据统计分析功能的“智能绿地养护平台”系统。“平台可实时监控各项目养护状态，实现人员网格化管理，加快公司向数字化转型。”樊泽浩说。

三、

寻求未来新突破

当前，由于房地产行业不景气，绿地养护也受到了影响。

“以前是比拼技术，现在甲方养护资金没以前多，会把价格压到最低，这也促使我们寻找新的突破。”樊泽浩说。

选择客户　“从去年到现在，我们逐渐砍掉了一些影响现金流、利润的项目。”樊泽浩说，百秀京林通过这些年的市场积累，有了自己的品牌优势，并在努力培养优质客户资源。虽说现在甲方将养护资金降低了，但是百秀京林仍会将服务做到极致，降价不降质。

拓展新业务　樊泽浩认为，要推广应用绿化保洁一体化、公园运营等多业务联动模式。目前百秀京林正在福州进行公园业务的项目开拓，对公园、保安、保洁、绿化等整体运营负责，同时和当地公司合作，对公园进行后续改造、设施提升。此外，百秀京林还与物业公司合作，解决老旧小区的绿化问题，得到业主的高度赞扬。

降低成本　绿地养护属于劳动密集型产业，需要大量工人。调研发现，国外绿地养护更倾向使用年轻人。“虽然雇佣年轻人的工资高，但他们培训后上手快，能实现绿地养护专业化和机械化操作，总成本更低。”百秀京林西部区域项目负责人刘亚飞说，在雇佣大龄工人的同时，如今他们正增加福利待遇，吸引年轻人加入。

除了人工，景观植物也是降低成本的重要环节。樊泽浩表示，不同的植物应用形式能够形成不同的景观效果，在满足功能性、观赏性的前提下，要多选用低维护植物。此外，植物景观也可以做长期规划，加强绿地内的苗木资源储备，合理更替，减少苗木更新的费用。

据樊泽浩介绍，下一步百秀京林将深耕区域发展，提升品牌影响力，做大市场，推动可复制、可推广的成熟模式。

尽管目前遇到了一些困难，但展望未来樊泽浩依然很有信心：“虽然现在房地产行业大不如前，但存量楼盘很多，而且业主对于环境的要求越来越高，绿地养护市场广阔、大有可为。”文章 来自花卉报

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