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顺丰、菜鸟互相拉黑,撕逼大战谁能笑到最后?

标签:顺丰、菜鸟互相拉黑,撕逼大战谁能笑到最后? 发表时间:2024/8/11 14:12:31 / 花城鲜花网 【花语】


昨天的儿童节是有人欢喜有人忧,比如顺丰和菜鸟,漫长的一天里,他们体验了成人世界背后的残缺,用“撕逼”、“互怼”致敬了2017年的儿童节。
  
顺丰和菜鸟吵架闹分手,动静折腾得一点都不小,不单是腾讯、京东跑过来看热闹,还把老佛爷国家邮政局都惊动了。
现年头,撕逼的事不少,这阵仗却不多见啊。
顺丰和菜鸟互怼,联手上演罗生门
从昨儿开始,网络上铺天盖地的都是“顺丰和菜鸟撕逼大战”的消息。
估计大家也都知道这事了,猫妹就简单得梳理一下该事件的来龙去脉。
昨天上午,有淘宝用户发现,自己无法在淘宝、菜鸟裹裹等阿里平台上查询到顺丰的物流信息。
  
很快,事情就发酵了。
6月1日下午2点32分,菜鸟网络通过微博发出《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》。
  
声明很长,总结一下就是:
5月31日晚上6点,菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知,6月1日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传,6月1日中午,顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传,这导致了部分商家和消费者的信息混乱,可能会造成商家和消费者的重大损失。
声明里还提到,事件发生前,为保护消费者的信息安全,菜鸟网络正针对物流数据信息进行安全升级,但顺丰与丰巢方面拒绝配合,最终导致了这一结果。
菜鸟说,事情发生得很突然,他们也很懵逼,为了人民,他们正在跟顺丰进行更进一步沟通。
菜鸟的声明发出后,从吃瓜群众的反应看,大家还是买账的。
“如果把数据公开,顺丰还怎么做假海淘啊。”
  
哦,对了,菜鸟在声明里还提到了很重要的一点!
他们建议商家们暂时停用顺丰,改用其他快递。
  
这话说得轻巧,没有顺丰保驾护航,猫妹的那三斤大樱桃咋办啊。
  
对于菜鸟的声明,顺丰到晚上6点43分才给出回应,猫妹感觉顺丰的公关很着急,直接用手机备忘录写声明啊。。。
顺丰在备忘录里说,不是顺丰关闭菜鸟数据接口,而是阿里系平台封杀了顺丰。
可以说是大反转了!
  
顺丰表示,旗下的丰巢在2016年跟菜鸟开始合作。
双方的合作内容主要有:菜鸟提供消费者手机号信息给丰巢,丰巢反馈快递出入柜信息,丰巢网点推送相关快递柜物流信息给菜鸟。
在2017年3~4月续约的过程中,菜鸟却要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。
丰巢本着“客户第一”的原则,拒绝了这个“不合理要求”,于是菜鸟单方面在6月1日零点切断了丰巢信息接口。
虽然顺丰的声明发得简单,但很“粗暴”地在舆论上掰回一城。
  
  
有网友说,“两家公司要扯皮没问题,私下去谈判,至少要给买家和卖家一个缓冲。”
你们互相搞封杀,考虑过杨梅、樱桃和小龙虾的感受吗?
  
于是,国家邮政局看不下去了,为了不让樱桃荔枝们受委屈,你们搞快递的就上点心吧!
腾讯云、阿里云,都是“云”惹的祸
顺丰和菜鸟的撕逼大战,腾讯也插了一脚进来。
顺丰方面称,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云。
昨天顺丰发出声明不久,腾讯云就公开力挺顺丰,将助力顺丰布局云端。
  
腾讯云计算有限公司注册于2010年10月21日,马化腾所有的深圳市世纪凯旋科技有限公司占股95%。
  
  
图片来源:天眼查
同年,腾讯云开始服务,2013年6月腾讯云计算有限公司正式成立。
腾讯云公司独立后,腾讯云呈递进式发展,从腾讯所擅长的社交、游戏等业务逐渐向其他领域渗透。
  
根据腾讯公布的财务数据显示,截至今年3月31日,腾讯第一季度总营收为人民币495.52亿元,“其他”业务的收入同比增长224%达到75.56亿元,而增长的主要来源是腾讯支付相关业务和腾讯云服务。
  
菜鸟背靠的另一巨头阿里云早于腾讯云出生,成立于2009年,截至2016年底,阿里云客户超过230万,其中付费用户达76.5万。
  
  
图片来源:天眼查
2015年7月29日,阿里宣布增资60亿元给阿里云,在随后的9月份,腾讯也在云端峰会上宣布未来5年将投入100亿发展腾讯云。
今年5月18日,阿里巴巴公布2017财年(2016年4月1日-2017年3月31日),集团收入1582.73亿元人民币,其中阿里云实现营收66.63亿元人民币,同比增长121%,连续两年实现3位数增长。
腾讯云、阿里云,对于顺丰和菜鸟来说都是数据库。
为什么菜鸟网络这么想要数据?因为数据是物流行业最值钱的东西,谁控制了数据,谁就控制了未来。
快递投资者、快递专家赵小敏表示,顺丰和菜鸟的利益纠纷属于正常行为,菜鸟的流量也对顺丰起到正向作用。
但对于云数据,顺丰绝不会让步。顺丰的主要业务量与菜鸟或阿里无关,如果顺丰放弃腾讯云而接入阿里云,这对顺丰来说是不可想象的,也是不可能接受的。
顺丰的丰巢,京东来守护
此次菜鸟和顺丰的纠纷中,还有一个绕不过去的焦点:丰巢自提柜。
  
猫妹的小区有e栈、有云柜,就是没有丰巢自提柜。
2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股38%,申通、韵达各持股19%,申通持股14%,普洛斯持股4.75%。
  
虽然丰巢自提柜由顺丰发起并担任第一大股东,但顺丰却只占据了丰巢快递数量的6%。丰巢中的绝大部分快递,都不属于顺丰。
作为顺丰竞争对手的“三通一达”,中通、圆通、申通、韵达在丰巢系统中的使用量占比分别为22%、18%、14%与14%,均远高于顺丰。
顺丰2016年年报显示,丰巢科技2016年营收为2173万元,亏损却高达2.35亿元。
也许是受到了亏损影响,除顺丰外参与投资丰巢的快递公司均对丰巢的A轮融资表现冷淡,中通弃投,而韵达与申通的股份也被大幅稀释。
  
  
虽然三通一达不看好丰巢了,但是京东却主动请缨要来守护丰巢。
京东于今天正式宣布,他们已经全面接入顺丰旗下的丰巢自提柜。
京东物流相关负责人表示,京东与顺丰旗下丰巢一年前就开始了业务对接,今年5月底正式开始全面合作。
目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单,计划年底前扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。而他们之所以达成友好的合作,是因为双方在客户服务的价值观上高度一致。
哦,顺丰和菜鸟撕逼,最得意的绝对是预言家刘强东。
  
刘强东因为成功指认了“狼人”,成为圈子里“唯一”敢说真话的“真性情”,带着京东笑到了最后。
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